Zumub è un marchio specializzato in nutrizione sportiva, integratori alimentari e prodotti per il benessere. La priorità di Zumub è la trasparenza e la qualità, con ingredienti accuratamente selezionati e informazioni chiare e scientificamente fondate.
Basandosi sulle recensioni, la stragrande maggioranza degli autori ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia. I clienti apprezzano particolarmente i prezzi competitivi, la qualità dei prodotti e la rapidità del servizio di consegna.
Esperienze Positive
Molti sottolineano come i prodotti siano conformi alle aspettative e arrivino integri. I consumatori lodano l'ampia gamma di prodotti disponibili, inclusi integratori e alimenti speciali, spesso difficili da trovare altrove.
Ecco alcuni punti di forza evidenziati dai clienti:
- Qualità dei prodotti: I clienti lodano in particolare la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che il rapporto qualità-prezzo è eccellente.
- Spedizione veloce ed efficiente: I consumatori sono molto soddisfatti del servizio di spedizione, descritto come veloce, efficiente e ben monitorato.
- Servizio clienti efficiente: Alcuni menzionano di aver avuto bisogno di assistenza clienti e di aver trovato il servizio efficiente e risolutivo.
- Ampia gamma di prodotti: Molti apprezzano la vasta selezione di integratori e alimenti speciali disponibili.
L'azienda viene percepita come seria, precisa e affidabile, con un'attenzione particolare alla soddisfazione del cliente.
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Molti hanno sottolineato come i prezzi siano convenienti, facendo notare che trovarsi prodotti di alta qualità a un costo accessibile online non è sempre scontato. Gli integratori proteici e i prodotti per l'alimentazione sportiva, in particolare, sembrano avere incontrato l'apprezzamento di atleti e appassionati, garantendo il supporto necessario tra un allenamento e l'altro.
L’esperienza di acquisto sembra essere ulteriormente facilitata da un servizio clienti efficiente e cordiale, pronto a rispondere a domande e risolvere eventuali problemi.
Compro da Zumub da tempo e non ho mai avuto nessun problema e nessun disguido. Spedizione veloce e con corriere.
Ho fatto il mio primo acquisto su Zumub e sono rimasto molto soddisfatto, i prezzi erano convenienti e la spedizione è stata veloce, inoltre il prodotto acquistato ha rispettato le mie aspettative!
Ho apprezzato molto la velocità della spedizione e la qualità del prodotto che ho acquistato su Zumub. Da tempo ero alla ricerca di un integratore proteico di alta qualità e finalmente l'ho trovato sul loro sito. Il servizio clienti è stato molto disponibile nel rispondere alle mie domande e ho apprezzato la cortesia e la professionalità dimostrate. Inoltre, i prezzi sul sito erano molto convenienti rispetto ad altri rivenditori online.
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Ho appena fatto il mio primo acquisto su Zumub e sono davvero soddisfatto. I prezzi erano convenienti e la spedizione è stata veloce. Il prodotto che ho ordinato funziona bene e ha risposto alle mie aspettative.
E gia' la seconda volta che compro e devo dire che e' andato tutto bene...proteine e integratori mi sembrano validi,speriamo non ci sia problemi nei prossimi acqiusti....prezzi giusti per il momento.
Una piacevolissima scoperta dato che hanno un ottimo prezzo per le whey e anche su altri prodotti hanno veramente un rapporto qualità-prezzo interessantissimo. Anche il servizio di lavorazione dell'ordine e spedizione è stato molto veloce.
Hanno risolto in modo efficace un problema di spedizione dovuto a un mio errore. Ottimo serivizio clienti.
Sono molto soddisfatto dei prodotti, Oltre alla garanzia del prodotto il prezzo rispetto agli altri siti di integratori sono molto più vantaggiosi.
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Prima volta che compro su questo sito, ottimo prezzo e spedizione veloce, sono molto soddisfatto.
Ho acquistato per la seconda volta le whey proteine Zumub al gusto caffè e cioccolato e confermo la mia ottima impressione. Il gusto è davvero buono e naturale, si sciolgono subito senza grumi e sono leggere da digerire. La spedizione è stata rapida e il servizio puntuale.
Criticità Segnalate
Tuttavia, ci sono alcune segnalazioni di ritardi nella consegna e di problemi con l'imballaggio, che in alcuni casi ha causato danni ai prodotti. Nonostante ciò, l'assistenza clienti si è dimostrata disponibile a risolvere i problemi.
Ecco alcuni problemi riscontrati:
- Ritardi nella consegna: Alcuni clienti hanno segnalato ritardi nelle tempistiche di consegna.
- Problemi con l'imballaggio: In alcuni casi, l'imballaggio non è stato adeguato, causando danni ai prodotti.
- Errori negli ordini: Alcuni clienti hanno ricevuto prodotti sbagliati o incompleti.
- Difficoltà con i rimborsi: Un cliente ha riportato difficoltà nella gestione di un rimborso.
L’unica nota dolente è che come unico corriere senza supplemento che consegna a domicilio usano GLS che spesso e volentieri non fa rispettare le tempistiche di consegna indicate sul sito. L’ultimo ordine è stato consegnato dopo una settimana su sollecito di Zumub perchè non c’era nemmeno il tracciamento disponibile, va detto che l’assistenza è stata davvero disponibile ed efficace nel cercare di risolvere il problema.
Ho ordinato 2 volte e tutte le 2 volte problemi con la consegna. Ora sono in Francia e non ho la stampante. Dicono di aver consegnato e invece non ho ricevuto nulla. Fate attenzione. Io ho già pagato l'ordine e non ho ricevuto nulla.
Direi che la consegna potrebbe essere un po' più veloce, ma non è stato un problema.
Pessima Ho sempre acquistato su questa piattaforma e sono sempre arrivati in tempo e in condizioni impeccabili…tranne se non fosse per l’ultimo, la sorpresa è stata quando ho aperto il pacco e all’interno era assente un prodotto HEAVY GAINER 3X2KG Gusto cioccolato. Ho scritto diverse volte all’assistenza l’unica risposta è stata stiamo facendo un riscontro. Poi dopo aver sollecitato e mandato foto delle scatole con evidente mancanza del prodotto mi dicono che per loro il prodotto è stato spedito perché hanno un sistema di videosorveglianza che registra tutte le fasi di lavorazione fino alla spedizione. Allora ho chiesto il video che dimostra quello che dicono, non mi hanno più risposto. Aperta pratica di rimborso a Paypal e oggi hanno chiuso la pratica a mio favore perché non hanno fornito prova di quello che dicevano. Diffidate da questo sito perché finché va bene, ma appena c'è un problema spariscono.
Servizio pessimo! Ho ordinato Elite Whey Protein 5lb Rich Chocolate, Clear Hydro Whey 1kg, Creatina Monoidrato 500 g. e mi è stato consegnato solo Elite Whey Protein 5lb al gusto sbagliato (Cookies e Cream). Ho contattato il servizio clienti chiedendo il ritiro del pacco sbagliato e la spedizione di un nuovo ordine. Zumub mi aveva assicurato che sarebbe passato il corriere per provvedere al ritiro... corriere che non si è mai visto nonostante sia stato tutto il giorno ad aspettarlo. Zumub mi ha allora chiesto se volevo organizzare un nuovo appuntamento o farmi spedire i prodotti mancanti tenendo le Elite Whey Protein anche se di gusto diverso da quello da me ordinato. Ho scelto questa seconda opzione e a quel punto Zumub ha cambiato idea e si è rifiutata di spedire i prodotti mancanti chiedendomi prima di spedire il prodotto ricevuto per poi fare un nuovo invio di tutti i prodotti ordinati. È passato più di un mese da quando ho ricevuto il prodotto sbagliato (25 Giugno) e Zumub non ha più inviato nulla. PESSIMI! PESSIMI! PESSIMI!
L’ordine sarebbe dovuto arrivare entro tre giorni lavorativi . Ordine numero 2990136. Non è mai arrivato, al servizio clienti dicevano che si trovava nella sede della mia città ma sul sito GLS risulta non ancora arrivato. Vergognosi. 50 euro buttati.
Il mio ordine non è stato mai spedito. Dopo una prima risposta che c’era stato un disguido, più nulla. Nonostante i miei solleciti dopo 15 giorni non ho avuto più nessuna risposta. Procedo a chiedere il rimborso tramite PayPal.
Ordine effettuato il 24 Aprile ed arrivato in sensibile ritardo il 6 Maggio. Premetto che ho acquistato altre volte da loro, da anni oramai, questa volta il pacco arriva in sensibile ritardo e completamente aperto, lo scatolone con dentro gli integratori non era sigillato ne superiormente (totalmente aperto) ne inferiormente, all'interno mancavano più della metà dei prodotti e dei pochi rimasti alcuni erano anche rotti! Che dire sono anni che acquisto anche integratori online, è la prima volta che mi capita una cosa del genere. SCONSIGLIEREI caldamente l'acquisto da questo sito!
Pacco mai arrivato e dopo un mese e mezzo non vogliono rimborsarmi i soldi persi! Il mio ordine era di 95€! Non ho mai ricevuto tutti i prodotti acquistati ed il servizio clienti non risolve il problema! quest’azienda non vuole rimediare al proprio errore poiché il pacco non è arrivato per un errore nellindirizzo di spedizione !
Ho fatto un ordine e ho avuto problemi con un prodotto non disponibile che mi ha costretto a spendere di più per recuperare i miei soldi. Alla fine ho dovuto risolvere il problema tramite Paypal e non ho ancora ricevuto il rimborso promesso. Il pacco che doveva arrivare oggi non è tracciabile. Non posso dire di essere soddisfatto di questa esperienza.
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