La società multiservizi italiana A2A è il frutto dell’unione di Aem s.p.a. e AMSA, due società di Milano, e ASM Brescia, avvenuta nel 2008. Nel 2013, A2A crea una divisione, denominata A2A Ambiente, con alla base un piano industriale di riorganizzazione della filiera ambiente.
Comunicando l‘autolettura del proprio contatore luce e gas al fornitore A2A permette di ricevere bollette in linea con i propri consumi. L’autolettura va eseguita prima dell’emissione di una bolletta, dunque sarà necessario eseguirla ogni mese nel caso sia emessa mensilmente, ogni 2 mesi se bimestralmente e così via.
Autolettura del Teleriscaldamento: Perché Farla?
Effettuare l’autolettura consente di ricevere bollette basate su consumi reali, evitando stime e conguagli inattesi. Non è obbligatoria ma è consigliata per chi desidera tenere sotto controllo le spese energetiche. Si tratta inoltre di un’operazione semplice che puoi svolgere in autonomia, in pochi minuti. In questa guida ti spieghiamo quali dati raccogliere, quando comunicarli e come inviarli in modo corretto ad A2A Calore e Servizi.
L’autolettura del teleriscaldamento è un gesto utile per:
- Ricevere fatture più precise, basate sui reali consumi
- Evitare conguagli elevati dovuti a stime errate
- Monitorare in autonomia i consumi termici della propria abitazione
Quali Dati Servono per l'Autolettura?
Per comunicare correttamente l’autolettura, servono tre informazioni essenziali:
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- La matricola del contatore: la trovi sulla bolletta.
- Il valore dell'energia consumata: è indicato in MWh sul display del contatore.
- Il volume d’acqua transitata: è indicato in m3.
Contatore Teleriscaldamento A2A: Come Funziona?
Il contatore del teleriscaldamento registra l’energia termica consumata in megawattora (MWh). Il dispositivo è dotato di un display digitale, da cui puoi ricavare i dati necessari.
Come Comunicare l'Autolettura ad A2A
Comunicare regolarmente l’autolettura ad A2A è molto semplice. Il fornitore, infatti, mette a disposizione ben tre canali.
Altri Servizi Offerti da A2A
Oltre alle bollette in formato cartaceo, A2A dà ai suoi clienti la possibilità di ricevere bollette in formato digitale direttamente sul proprio indirizzo di posta elettronica. Come tutti i fornitori anche A2A mette a disposizione diversi metodi per il pagamento delle bollette. In questo modo ogni cliente ha la possibilità di scegliere quello più adatto per le proprie preferenze.
Sì, i clienti hanno la possibilità di scaricare un’app dedicata per iOs e Android. Grazie a questo modo servizio è possibile accedere con pochi click a diversi servizi utili relativi alla gestione delle proprie forniture luce e gas. L’app MyA2A è davvero facile da usare, raccoglie tutte le informazioni di cui hai bisogno, le credenziali e i dati nel tuo Account. In tempo reale, hai una visione completa della tua situazione, dei consumi e dei pagamenti.
Recesso dal Contratto
La legge, com’è noto, tutela i cittadini in caso di ripensamento dopo la sottoscrizione di un contratto di fornitura di energia; è sempre possibile recedere dal contratto stipulato entro 14 giorni dalla sua sottoscrizione, senza incorrere nel pagamento di nessuna penale.
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Contatti Utili A2A
Per offrire un servizio clienti dedicato e professionale, il fornitore A2A garantisce diversi modalità di assistenza.
Numeri e Canali di Contatto
- Servizio Clienti: 800135845 da rete fissa e 0305585016 da cellulare o estero (costi variabili in funzione dell'operatore). Disponibile dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:30-17:00.
- Servizio Clienti per Teleriscaldamento: 800912198, attivo dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 8:30-17:00. In alternativa, è disponibile il canale online dedicato.
- Servizio Clienti: 800035151. Per ulteriori segnalazioni e informazioni visitare l'area dedicata.
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- Gestire le forniture di luce e gas a mercato libero è ancora più semplice con l’App MyA2A.
- ILLUMINIAMO è la nostra app dedicata all'illuminazione delle città. Grazie a ILLUMINIAMO potrai segnalare eventuali lampioni spenti nei Comuni in cui è attivo il servizio di Illuminazione Pubblica del Gruppo A2A, permettendo un rapido ripristino del servizio.
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