Come Sostituire il Cavo di Alimentazione del Tuo Aspirapolvere Folletto VK200 - VK220S in Pochi Passi!

Sostituire il cavo del Folletto VK200 - 220S è un'operazione molto semplice che puoi fare tranquillamente a casa, senza attrezzi particolari. Sia che tu abbia un Folletto VK200 o un VK220S, il metodo di sostituzione del cavo è lo stesso per entrambi. I due modelli infatti hanno poche differenze, sia nell'aspetto che nei componenti, condividendo la maggior parte dei ricambi.

Come Sostituire il Cavo del Folletto VK220S - 200

Andiamo ora a vedere come sostituire il cavo del Folletto VK220S - 200 in pochi passaggi e con l'aiuto di un giravite.

Per prima cosa andiamo a rimuovere il vecchio cavo semplicemente prendendolo da sopra il manico e tirandolo leggermente.
Nel caso in cui vi accorgete che bisogna fare troppa forza, aiutatevi con un giravite spaccato tirandolo verso l'altro.
Uscito dalla sua posizione estraete lo spinotto lungo la guida del manico e mettete il vecchio cavo da parte.
Prendiamo un nuovo cavo ad esempio un cavo da 15 metri compatibile come quello del video acquistabile sul nostro sito.
Prendiamo il connettore, lo inseriamo dentro la guida del manico e lo facciamo scorrere all'interno del bastone.

Questa parte potrà risultare ostica perché la guida è precisa al millimetro, quindi potrà richiedere anche diversi tentativi. Potete usare un trucchetto però, ovvero legare una fascetta all'estremità del connettore ed aiutarvi poi per farlo uscire dalla curva. Facciamo scorrere lo spinotto lungo la guida ed arriviamo a battuta. Arrivato alla fine, spingiamolo con il cacciavite fino ad avvertire uno scatto, significa che il cavo è entrato correttamente.

Perché Cambiare il Cavo del Folletto VK 200 - 220s?

Il cavo purtroppo è soggetto a usura perché quando utilizzate è molto più esposto a colpi, passando tra mobili e divani. Altro problema molto comune, sono danni causati dal tenere il filo costantemente teso durante l'utilizzo o di strattonarlo. In entrambi i casi si vanno a danneggiare i fili interni di cui è composto il cavo. Quando vedete qualche segno lungo il cavo o se i connettori sono piegati cambiatelo immediatamente.

È importantissimo sostituirlo per evitare sbalzi di tensione alla macchina e quindi problemi alle componenti interne che rischiano di romperla. Trattarlo bene e cambiarlo quando necessario significa anche allungare la vita del vostro Folletto.

Quanto è Lungo il Cavo del Folletto VK200-220S?

I modelli VK200-220s nuovi venivano forniti di base con il classico cavo da 7 metri. Su Bierre Store oltre al cavo originale da 10 metri, troverai anche la versione compatibile da 10 e da 15 metri.

Perché Scegliere il Cavo da 15 Metri?

Essendo quasi il doppio della versione classica, vi eviterà di cambiare la spina di continuo da una stanza all'altra della casa. Una comodità non da poco se si ha una casa di diversi mq. Questo limiterà anche l'usura visto che dovrai maneggiarlo il meno possibile, evitando di staccarlo e riattaccarlo dalla presa di corrente. Il cavo da 10 metri invece è il giusto compromesso tra i due. Ti permetterà infatti di coprire ampie zone senza rinunciare alla mobilità così da avere la tua casa sempre pulita senza fatica.

Se non vuoi spendere cifre esorbitanti per il cavo originale, i nostri cavi compatibili sono la miglior soluzione. Tutti testati e realizzati con materiali di altissima qualità, sono la scelta giusta in termini di rapporto qualità prezzo.

Assistenza Clienti Folletto

Cos’è l’assistenza Clienti per il Folletto ?

L'assistenza clienti consiste nella fornitura di un servizio ai clienti sia nella fase preliminare di un acquisto, sia durante l’acquisto stesso, sia nel post-acquisto di un qualsivoglia prodotto o di una prestazione.

L'assistenza clienti ha un’importanza vitale per un'azienda per diversi motivi, il punto centrale è accrescere la reputazione del brand agli occhi dei clienti. Più un servizio Clienti eccelle più il cliente avrà fiducia e avrà modo di consigliare l’azienda ad altre persone. Per un’azienda al giorno d’oggi non basta avere un buon prodotto, deve obbligatoriamente avere anche un servizio clienti all’altezza del prodotto.

L’assistenza dedicata di Bierre Store

L’azienda Bierre Store fin dal primo giorno si è imposta di offrire un servizio nei confronti del cliente che non si limitasse soltanto alla ricerca dei ricambi più tecnici o al miglior compatibile per folletto, ma che avesse un punto focale sull’assistenza clienti.

Bierre Store si è prefissata quindi l’obiettivo di offrire un’assistenza folletto ai clienti che fosse impeccabile al fine di sostituire un comune centro assistenza folletto e diventare un centro assistenza folletto a distanza.

Bierre Store non è un centro assistenza folletto ufficiale Vorwerk ma abbiamo una pregressa esperienza nel campo e diamo così attenzione ai nostri clienti e ai nostri servizi da poter dire che possiamo offrire un servizio pari se non superiore ad un qualsiasi centro assistenza folletto.

Perché diamo così tanta importanza all’assistenza folletto e all’assistenza clienti?

La fiducia del cliente: L'assistenza clienti è la chiave per tutte le aziende di costruire e mantenere la fiducia dei clienti nei confronti del Brand Bierre Store. Un servizio di risposta veloce, un’alta qualità nella risposta alle domande dei clienti e alle loro preoccupazioni aumenta senza alcun dubbio la fidelizzazione e la soddisfazione.
La reputazione: Il servizio di assistenza folletto di alta qualità contraddistingue un’azienda grazie alla reputazione acquisita dal servizio stesso. Come diceva Ferruccio Lamborghini, “un cliente che ha ricevuto un servizio di assistenza di questo genere (impeccabile) lo racconta a tutti”. Quindi un servizio di assistenza clienti di alta qualità migliora la reputazione del brand e diffonde indirettamente e positivamente la voce. A differenza magari di un servizio di assistenza clienti poco efficiente causa e effetti negativi alla reputazione del brand e i clienti la percepiranno come poco affidabile.
Una fonte di miglioramento costante: Il servizio di assistenza folletto può essere una preziosa fonte di feedback per Bierre Store. Grazie alla segnalazione di problemi o di suggerimenti, i clienti possono fare in modo di aiutarci a migliorare in maniera costante i nostri prodotti e i nostri servizi. Difatti alcuni ricambi compatibili (tra cui i granuli e i sacchetti folletto compatibili) hanno avuto un netto miglioramento grazie alla comunicazione e ai feedback dei nostri preziosi clienti.
Opportunità di vendita: L’assistenza folletto rappresenta per Bierre Store un’opportunità importante per generare nuove vendite. Grazie al nostro team per l’assistenza folletto riusciamo sempre a consigliare i nostri clienti nella maniera migliore. Questo non significa “spellare il cliente”, un nostro rappresentante infatti attraverso poche domande può raccogliere in maniera efficace le esigenze del cliente, consigliare quindi il miglior prodotto che risponda al caso senza l’esborso di somme di denaro proibitive. Questo è il caso in cui la nostra esperienza si fonde quindi con la soddisfazione del cliente. Il folletto si spegne all'improvviso? Nessun problema, bastano un video e qualche foto e sappiamo dirti il perchè!

In sintesi per Bierre Store l’assistenza folletto significa essere sempre presente per i suoi clienti, sia se si tratta di aiutarli negli acquisti, sia se si tratta riconoscere folletto falso rigenerato.

Bierre Store conta uno staff dedicato per l’assistenza dedicata come se fosse un centro assistenza folletto.

I servizi offerti da Bierre Store per riguardanti l’assistenza folletto sono:

Assistenza pre-acquisto folletto rigenerato: a seconda delle esigenze il nostro staff saprà indicare quale modello risponde meglio alle esigenze del cliente
Assistenza pre-acquisto ricambi folletto: il nostro staff consiglia quali ricambi o consumabili bisogna acquistare, quale ricambio è opportuno acquistare originali, quale ricambio è possibile acquistare compatibile, che caratteristiche hanno i vari ricambi, la difficoltà di sostituzione, indicazioni dettagliate ecc.
Assistenza durante la fase di ordine: assistenza nelle varie fasi di checkout, difficoltà nell’inserimento dell’ordine, modalità di pagamento disponibili.
Servizio di riparazione e assistenza folletto a domicilio: il nostro staff vi potrà preventivare la riparazione e rigenerazione di un folletto attraverso un’apposita procedura: il preventivo viene rilasciato in pochissimo tempo, risultato sicuro, spesa certa preventivata a priori. Il folletto viene ritirato presso il domicilio da un corriere di nostra fiducia, una volta arrivato in magazzino ci accerteremo che il folletto corrisponda a quanto descritto dal cliente, si procede per la rigenerazione e in 3-4 giorni lavorativi il folletto viene riconsegnato al cliente.
Folletto rottamazione/permuta: con l’acquisto di un altro folletto rigenerato è possibile permutare il vecchio folletto anche non funzionante, in questo modo sarà possibile ricevere uno sconto sull’acquisto di un altro folletto. La permuta/rottamazione folletto è la soluzione migliore se vuoi passare al modello successivo risparmiando!
Video assistenza folletto e riparazione: su gran parte dei nostri prodotti sono presenti video prodotti internamente per la corretta procedura di sostituzione dei ricambi.

Il Folletto non funziona: cosa fare?

Quando si parla di assistenza folletto o di centro assistenza folletto la causa è sempre una: il folletto non funziona.

Il folletto si contraddistingue da altri apparecchi comuni, oltre che per la sua insuperabile efficienza anche per la sua affidabilità. Ovviamente essendo un elettrodomestico è soggetto anch’esso a guasti e difetti che si possono incontrare nel corso del tempo. Perchè il folletto si spegne all'improvviso? Il problema può dipendere da molti fattori: il folletto si surriscalda e si spegne andando in protezione perchè magari il sacchetto ed il filtro sono intasati, il cavo si è scollegato, la scheda si è bruciata ma fortunatamente in molti casi si risolve tutto con pochi euro.

Alcuni modelli di folletto come ad esempio il Folletto VK150, folletto vk 136, folletto vk 135 e folletto vk 121 sono stati probabilmente i modelli più robusti della casa Vorwerk. Ciò nonostante non significa che dopo 10 anni non possano avere problemi. Qui entra in gioco l’assistenza folletto di Bierre Store.

Con numerosi ricambi e altrettanti video mostriamo ai clienti come cambiare i vari ricambi per riparare in casa il proprio folletto, nel caso in cui il cliente non sà come fare può richiedere il servizio di riparazione a domicilio. Perchè il Folletto lampeggia rosso? La spia rossa lampeggiante folletto sia su alcuni dei vecchi modelli e su tutti quelli di ultima generazione, rappresenta il primo preavviso di malfunzionamento sulla maggior parte delle casistiche. Ad esempio la luce rossa lampeggiante folletto VK200 può significare che c'è un problema al bastone, alla scheda o al connettore ad esempio, mentre sui modelli con display il folletto lampeggia luce rosa e sul display viene mostrato il codice di errore per aiutarti a capire il problema.

Quali sono le cause principali per cui il folletto non funziona?

I difetti che possono essere riscontrati in un folletto purtroppo possono essere tanti. Più il modello è recente più le cause potrebbero essere numerose. Dal folletto verde al folletto bianco i modelli sono tanti e ognuno si diversifica per caratteristiche tecniche diverse.

Un folletto vk 121 che è un modello molto semplice potrebbe presentare difetti che potrebbero essere imputabili a 2-3 casi. Un folletto vk131 invece è un modello che ha un motore molto affidabile, un’elettronica semplice ma è composto da molte parti in plastica, quindi i problemi su questo modello sono implicabili spesso a cadute accidentali e quindi alla rottura dello scheletro piuttosto che dalla parte meccanica o elettronica. Un folletto vk 136 invece ha una un buono scheletro, la scheda elettronica però è un po’ più sensibile a sbalzi di tensione, ha bisogno di una manutenzione ordinaria riguardanti i filtri, le cause per cui è possibile avere difetti iniziano ad essere di più ma i componenti a cui si fa riferimento sono circoscritti maggiormente tra motore e scheda. Già con un folletto vk150 il discorso inizia a complicarsi, le cause possono essere tante e i componenti chiamati in causa iniziano ad essere numerosi. Il folletto vk220s problemi ne potrebbe avere pochi, ma quei pochi sono difficili da trovare ed è spesso indispensabile l’intervento di un tecnico, fortunatamente è tutto circoscritto tra scheda e bastone.

Quando invece si parla di vorwerk folletto vk 140 completo nuovo imballato o un qualsiasi altro modello folletto completo, si inizia a parlare anche di accessori folletto, è infatti pratica comune acquistare da un rappresentante folletto un folletto completo piuttosto che il folletto solo scopa. Fortunatamente con un folletto completo gli accessori folletto sono molto affidabili e sono molto poco soggetti a rotture e guasti, anche perché gli accessori vengono usati in maniera molto meno frequente rispetto al folletto solo scopa.

Se prendiamo l’ipotesi di un vorwerk folletto vk 140 completo nuovo imballato gli accessori elettrici principali sono:

Il Vorwerk Folletto Pulilava sp520. Il pulilava folletto difetti ne potrebbe presentare qualcuno, infatti il pulilava folletto è l’unico accessorio che potrebbe presentare piccole anomalie ma fortunatamente risolvibili con l’acquisto di ricambi ordinari, tranne casi eccezionali. Rarissimi sono i casi di difetti sul motorino, poco più frequenti i problemi sulla scheda elettronica, parliamo comunque di casi sporadici.
Il Vorwerk Folletto Battitappeto eb360. Il battitappeto eb360 difetti ne porta pochi, rarissimi sono i casi di problemi sulla scheda o sul motore. La maggior parte dei difetti comuni sono relativi alla scarsa pulizia dell’apparecchio (capelli, lacci ecc) o all’usura della spazzole.
Il Vorwerk Folletto Picchio pb420. Il picchio pb420 difetti prinicipale sono inerenti alle spazzole, alla scarsa pulizia o al massimo all’usura del flessibile. Malfunzionamenti su motore o sulla scheda elettronica sono casi unici.

Assistenza folletto divisa per modelli

Come già spiegato i modelli folletto sono tanti e le cause quindi sono potenzialmente numerose. Quindi è opportuno dare una panoramica su quelle che sono le cause principali per cui il folletto non funziona e quando c’è bisogno di assistenza folletto.

Queste elencate di seguito sono le cause più comuni o quelle che abbiamo rilevato durante la nostra esperienza dal folletto si accende e si spegne di continuo fino ad arrivare alla puzza di bruciato del motore. Non si escludono casi eccezionali o problemi causati da altri casi non elencati di seguito. Non ci assumiamo la responsabilità nel caso in cui le soluzioni elencate non risolvano i problemi su eventuali apparecchi.

Modelli Folletto

Folletto VK117
Folletto vk 120 - 121 - 122
Folletto vk130 - 131
Folletto vk135 - 136
Folletto vk140 - 150
Folletto vk200 - 220s
Folletto VB100
Folletto VK7S

Folletto VK117

Folletto vk117 non funziona

La prima cosa da controllare è il cavo di alimentazione, per sostituirlo è opportuno smontare il vano motore e arrivare fino ai connettori di alimentazione.

Se è presente il condensatore (non su tutti i modelli) è necessario controllarlo con un tester, il ricambio non esiste più ma è possibile acquistare un componente simile in ferramenta.

Il motore potrebbe essere bruciato, in particolar modo se il folletto non ha ricevuto nessun tipo di manutenzione, in questo caso è necessaria la sostituzione.

Folletto vk117 non aspira:

La setola potrebbe essere troppo consumata
Potrebbe essere presente un’ostruzione nel condotto di aspirazione o nel bocchettone di chiusura dell’unità filtro.
Il sacchetto non è stato installato correttamente.

Il folletto vk117 puzza:

C’è la possibilità di risolvere tramite l’utilizzo di profumini, granuli da aspirare o profumi spray da spruzzare direttamente sul sacchetto o all’interno dell’unità filtro.
La sacca unità filtro non è stata mai sostituita ed emana cattivo odore, procedere alla sostituzione.
Il sacchetto contiene troppo materiale con cattivo odore. Sostituire il sacchetto.
Le plastiche e il motore hanno assorbito gli odori. Richiedere a BIERRE STORE un servizio di igienizzazione completa dell’intero apparecchio.

Il folletto vk 120, il folletto vk 121 e il folletto vk 122 sono stati i modelli degli anni novanta caratterizzati da una grandissima affidabilità e dall’annoverata robustezza.

Folletto 122 o Folletto 121 non chiude l’unità filtro:

Il gancio di chiusura dell’unità filtro potrebbe essere rotto o la cerniera potrebbe non essere integra e provocare gioco, va quindi sostituita l’unità filtro.
Il bocchettone chiudi sacchetto potrebbe non essere correttamente installato.
Il sacchetto potrebbe essere stato inserito male o chiudendo il bocchettone il sacchetto sia andato fuori posizione, in questo caso allargare per bene la guarnizione del sacchetto e riprovare.
La cerniera o l’incasso per il gancio di chiusura dell’unità filtro potrebbero essere rotti o sanati, andrebbe quindi sostituita l’intera calotta superiore.

Folletto 122- 120 o 121 non funziona:

La ventola di aspirazione del motore potrebbe essere ostruita da eventuali corpi anomali bloccando quindi la rotazione del motore, rimuovere il corpo ed eventualmente sostituire la ventola di aspirazione in caso di danni.
Il cavo di alimentazione, l’interruttore di accensione e il bastone potrebbero essere interrotti, controllare con un tester e sostituire la parte interessata.
Il motore potrebbe essere bruciato o troppo usurato. Controllare prima i carboncini e lo stato del rotore, opportunamente sostituire i carboncini o l’intero motore (consigliato per la spesa contenuta).

Folletto vk 120, 121 o 122 non aspira:

Il sacchetto è pieno o contiene polvere troppo pesante. Sostituire il sacchetto.
Il condotto di aspirazione potrebbe essere ostruito da corpi anomali. Rimuovere gli ostacoli.
Le setole della piastra della spazzola potrebbero essere troppo appiattite o troppo usurate. Provvedere alla sostituzione della piastra in setole.

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