Ad Avellino, le utenze acqua sono gestite da ALTO CALORE SERVIZI S.P.A.. Questa guida fornisce informazioni dettagliate su come effettuare una voltura, contattare il fornitore, comprendere la bolletta e scegliere il metodo di pagamento più adatto.
Contatti Utili di ALTO CALORE SERVIZI S.P.A.
Ecco una tabella riepilogativa con tutti i contatti utili per comunicare rapidamente con questo operatore idrico:
| Tipologia di Contatto | Descrizione | Numero di Telefono |
|---|---|---|
| Numero Verde da Rete Fissa | Informazioni e chiarimenti su tariffe e iniziative commerciali | 8257941 |
| Numero Verde da Rete Fissa e Cellulare | Rottura all'impianto e altri problemi tecnici | 8257941 |
| Sede Operativa | Informazioni generali e valutazioni di fattibilità per operazioni specifiche | 8257941 |
Da rete mobile, puoi chiamare il numero verde 8257941. Se questo risultasse bloccato da cellulare, conviene invece chiamare il numero di telefono della sede 8257941. La chiamata in quest'ultimo caso è a pagamento a seconda del proprio piano tariffario.
Come Effettuare una Voltura con ALTO CALORE SERVIZI S.P.A.
Con la voltura dell'acqua, modifichi l’intestatario di un contratto con contatore ancora attivo. Puoi inoltre sfruttare lo stesso contatto telefonico per richiedere le operazioni di voltura e subentro. Sfrutta il numero verde 8257941 e, se non presente, contatta direttamente la sede operativa (trovi il numero nella tabella sopra): gli operatori ti sapranno dare tutte le informazioni di cui hai bisogno e valuteranno la fattibilità dell’operazione.
Procedura Online: Registrazione all'Area Clienti
Per effettuare la procedura di registrazione all’area clienti di ALTO CALORE SERVIZI S.P.A., raggiungi il sito di ALTO CALORE SERVIZI S.P.A. Avellino e clicca su "Servizi online", in alto a destra. Se non sei registrato, è sufficiente cliccare sulla voce “Per registrarsi al sito premi Qui” o una voce simile. Ti si aprirà così una nuova schermata dove dovrai digitare i dati richiesti. Tra questi c’è il codice cliente.
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Nella pagina che si aprirà, segui le istruzioni e indica i pochi dati richiesti per creare il tuo profilo utente. Subito dopo, si aprirà una pagina dove sarai chiamato a inserire i dati del tuo profilo (nome utente e password), per accedere alla tua area riservata. Si tratta di un processo semplice e lineare che però devi fare online. Se non sei un grande smanettone, prova a farti aiutare.
Informazioni Utili sulla Bolletta dell'Acqua
Struttura della Bolletta
Le bollette inviate da ALTO CALORE SERVIZI S.P.A. Avellino si compongono di due-tre fogli. Nel primo trovi le caratteristiche della tua fornitura idrica, oltre a una sintesi di costi e consumi. Nel secondo foglio è incluso il bollettino cartaceo che dovrai pagare, oltre al modulo per l'eventuale adesione al servizio di domiciliazione bancaria.
Modalità di Pagamento
Sono svariati i modi per pagare la bolletta dell’acqua di ALTO CALORE SERVIZI S.P.A.:
- Recandosi direttamente presso lo sportello ALTO CALORE SERVIZI S.P.A. Avellino.
- Come sopra: paga in bar, tabaccherie ed edicole aderenti al servizio Mooney.
- Per pagare tramite bonifico inserisci l'IBAN che trovi nel bollettino intestandolo ovviamente a ALTO CALORE SERVIZI S.P.A..
Per effettuare il saldo delle bollette inviate da questo distributore idrico puoi servirti del bollettino cartaceo, pagabile presso i consueti canali (uffici postali, esercizi convenzionati LIS Pay e PuntoLis, la tua banca). Alcuni fornitori richiedono di confermare la comunicazione del pagamento della fattura.
Costi Aggiuntivi in Bolletta
Troverai addebitati sulla prima bolletta i costi di marca da bollo, diritti fissi e deposito cauzionale. Il deposito cauzionale è versato da tutti i clienti ad eccezione dei clienti con domiciliazione bancaria ed è calcolato sulla base del consumo medio annuo, pari a tre mensilità. Ogni anno possono essere addebitate o accreditate in bolletta quote di deposito cauzionale, a titolo di adeguamento annuale.
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Tutti i dettagli normativi sono riportati nelle Delibere dell’Autorità Nazionale per l’Energia, il Gas e i Servizi Idrici n° 86 e 643 del 2013.
Autolettura del Contatore
L’autolettura del contatore dell’acqua sarà considerata valida come lettura di cessazione per il precedente intestatario e lettura iniziale per il nuovo titolare.
Attivazione Telefonica Acqua Bloccata: Perché?
Nei casi di concessioni temporanee, morosità sul contratto precedente o superiore a € 1.000 e stipula di contratti con contestuale pagamento del preventivo per esecuzione lavori, l'attivazione telefonica non è possibile. Per concludere la procedura dovrai prendere un appuntamento presso l’agenzia centrale.
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